中华财险邯郸中支:保障金融权益 助力美好生活
为深入贯彻“以客户为中心”的理念,切实提升消费者风险防范能力,3月11日至12日,中华财险邯郸中支开展了以“保障金融权益 助力美好生活”为主题的系列宣传教育活动。此次活动形式多样、内容丰富,旨在通过线上线下相结合的方式,普及金融知识,增强消费者风险防范意识,切实保障消费者合法权益。
中华财险邯郸中支组织工作人员深入农村、校园、社区、商场、企业等场所,开展了一系列贴近群众、形式多样的线下宣传活动。工作人员通过悬挂横幅、发放宣传资料、现场讲解等方式,向广大群众普及金融知识,重点讲解如何识别保险销售误导、防范非法集资等与消费者切身利益相关的金融知识。
在农村,工作人员针对农村居民金融知识相对薄弱的特点,用通俗易懂的语言讲解保险产品的基本功能、投保注意事项以及理赔流程等内容,帮助农村居民树立正确的保险消费观念,避免上当受骗。
在校园,工作人员通过案例分析、互动问答等形式,向学生们普及金融知识,引导学生们树立正确的消费观和理财观,增强风险防范意识,远离校园贷、套路贷等非法金融活动。
在社区、商场和企业,工作人员针对不同人群的需求,开展有针对性的金融知识普及活动。例如,针对老年人群体,重点讲解如何防范养老诈骗、识别非法集资等知识;针对年轻群体,重点讲解如何理性消费、合理使用信用卡等知识。
除了线下活动,中华财险邯郸中支还充分利用微信公众号等线上平台,开展形式新颖、内容丰富的线上宣传活动。通过发布理赔案例、风险提示、金融知识科普文章等内容,帮助客户了解保险理赔流程,提升风险防范能力。
此次活动,共发放宣传资料5000余份,接受群众咨询1000余人次,有效提升了消费者的金融知识水平和风险防范意识,切实保障了消费者的合法权益。中华财险邯郸中支相关负责人表示,将以此次活动为契机,持续开展形式多样、内容丰富的金融知识普及活动,不断提升服务质量和水平,切实维护消费者合法权益,为构建和谐稳定的金融环境贡献力量。